Kort om personvern

Vi mener personvern skal være lett å forstå. Derfor forklarer vi her, med vanlige ord, hva vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hva du kan forvente når du besøker nettsiden vår eller bruker Ressursflyt i arbeidshverdagen.

Når du besøker nettsiden

Når du besøker de åpne sidene våre, prøver vi å samle inn så lite som mulig. Nettsiden skal kunne fungere uten unødvendig sporing, og vi bruker ikke markedsføringskapsler for å følge deg rundt på andre nettsteder. Dersom du sender oss en melding via kontaktsiden eller e-post, mottar vi opplysningene du selv velger å sende, for eksempel navn, e-postadresse og innholdet i henvendelsen. Vi bruker dette bare for å svare deg, følge opp saken din og holde vanlig oversikt over henvendelser vi mottar.

Når du bruker løsningen

Når du logger inn i Ressursflyt, behandler vi opplysninger som er nødvendige for at du skal komme inn i løsningen, forbli innlogget, få tilgang til riktig kommune, skole eller arbeidsflate, og kunne bruke funksjonene du har rett til å bruke. Vi lagrer også noen valg du gjør selv, slik at løsningen husker hvordan du ønsker å bruke den. Det kan for eksempel være visning av lyst eller mørkt tema, eller innstillinger som gjør arbeidsflaten mer oversiktlig for deg. Målet er å få tjenesten til å fungere trygt og forutsigbart, ikke å følge med på deg for markedsføring.

Slik tar vi vare på opplysningene

Vi jobber med å beskytte opplysningene gjennom adgangsstyring, sikker innlogging, begrenset tilgang og ekstra beskyttelse der opplysningene er særlig følsomme. Vi bruker også begrenset drifts- og feilinformasjon for å oppdage problemer, rette feil og holde tjenesten stabil. På de åpne sidene bruker vi ikke egne analyseverktøy for besøkssporing, og i den innloggede delen bruker vi i hovedsak samlede driftsdata fremfor detaljert sporing av enkeltpersoner. Har du spørsmål om hvordan dette fungerer i praksis, vil vi gjerne høre fra deg.